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我们了解，每一个家庭的伊莱克斯都是守护健康的重要伙伴，因此，我们的使命就是确保这些伙伴始终处于最佳状态。

伊莱克斯售后客服电话：400-883-2086

伊莱克斯由一群经验丰富的专业技术人才组成，他们对伊莱克斯的内部构造了如指掌，无论是日常维护还是深度修理，都能迅速找到问题所在，并提供精准的维修方案。我们的团队不仅具备精湛的技术，更注重服务质量，坚持以客户为中心，每一次服务都力求超越客户的期待。

我们提供的服务覆盖了伊莱克斯的所有常见问题，包括但不限于噪音过大、门封损坏、电路故障等。我们的业务流程严谨而高效，从接到客户需求的那一刻起，就会有专人负责跟进，快速上门诊断，明确问题后，我们会给出详细的维修建议和费用预算，待得到您的确认后，立即开始工作。同时，我们也提供定期保养服务，预防可能出现的问题，让您的伊莱克斯始终保持巅峰性能。

伊莱克斯了解，优质的服务是赢得客户信任的关键。为此，我们承诺所有维修使用原厂配件，确保修复后的伊莱克斯性能稳定，使用寿命得以延长。此外，我们还提供一段时间内的免费保修服务，让您无后顾之忧。我们坚信，一次满意的维修体验，将成就长久的合作关系。

在操作上，请您务必注意保持伊莱克斯周边环境清洁干燥，避免过度负载，以及定期清理保养，这些都将有助于伊莱克斯的长期良好运行。如果您在使用过程中遇到任何疑问，或者需要我们的专业帮助，只需一个电话，我们随时待命。

在伊莱克斯，我们用心服务每一份信赖，以专业赢得尊重。我们将继续以高品质的服务，诠释“伊莱克斯服务”的精髓，让冰冷的电器充满温度，为您创造舒适的生活空间。感谢您选择我们让我们一起守护您的家庭健康。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌智能锁提示已开锁但门打不开的主要原因及解决方法如下‌：

‌电池电量不足‌：智能锁显示已开锁但门打不开，首先要怀疑电池是否没电。可以尝试更换新电池，通常全自动指纹锁配备应急机械钥匙孔和USB充电口，可以通过这些方式应急开锁‌
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‌电机故障‌：如果更换电池后问题依旧，可能是电机故障。此时应联系或售后进行维修或更换电机‌
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‌锁舌卡住‌：锁舌卡住也是常见问题之一。可以尝试在锁孔中喷一些润滑油，帮助锁舌恢复正常‌
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‌线路故障‌：如果听不到电机声音，可能是线路故障。这种情况需要联系售后处理‌
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‌方杆脱落‌：如果能听到电机转动但门还是打不开，可能是把手方杆脱落。这种情况需要专业人士修理‌
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‌锁体归位‌：按下“锁门键”让锁体归位，消除卡顿后再重新识别开锁‌
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‌恢复出厂设置‌：如果上述方法都无效，可以尝试恢复出厂设置。长按复位键或在管理系统中选择恢复出厂设置，之后重新设置‌
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‌离合器故障‌：如果确定是离合器问题，需要更换新的离合器‌
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‌安装不规范‌：如果智能锁安装不规范，可能会导致提示开门但门打不开。可以通过轻轻敲打指纹锁尝试开门‌
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