投诉电信找哪个单位

投诉中国电信的渠道有以下几种：

直接拨打电信公司总部的投诉热线电话：

可以拨打中国电信的客服热线“10000”进行投诉。

通过“12315”消费者投诉举报热线：

用户可以通过拨打“区号+12315”服务专线进行投诉，或者通过“全国12315平台”进行投诉。

拨打工信部投诉热线：

可以拨打中国工业和信息化部服务电话“12381”进行投诉，其人工接听时间为周一至周五的早上9:00至下午17:00。

通过“工信部电信投诉平台”反馈问题：

用户可以搜索并登录“国家信访局-网上信访请求”页面，通过该平台进行投诉。

向电信用户申诉受理机构进行投诉：

如果用户对电信业务经营者的处理结果不满意，或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉受理机构包括被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构，以及工业和信息化部电信用户申诉受理中心。

建议优先选择拨打“10000”或“12315”进行投诉，如果这些渠道未能解决问题，再考虑拨打“12381”或通过“工信部电信投诉平台”进行投诉。